1、可能是没有开启收款到账语音提醒。
2、可以参考下面方法处理看下,以安卓手机操作为例。首先后点击右下角“我”,然后点击界面中部的“钱包”。点击左上角的“收付款”;点击中间的“二维码收款”;点击正下方的“收款账单”;最后开启“收款到账语音提醒”即可。
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