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买了过期的东西应该怎么找商家赔?

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1.可以直接找商家协商解决;

2.也可以寻求消费者权益协会的帮助;

3.可以将该超市投诉举报至工商,或食品药品监督部门;

4.到起诉该超市。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解等。

当商家销售过期食品的行为被消费者发现之后,商家应该直接对消费者进行赔偿,商家需要赔偿消费者10倍过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。如果商家拒绝履行的话,消费者可以通过司法渠道来要求商家进行赔款。事情如果发展到了这一步,商家的处境就不太好了。只要消费者能够拿出实证证明过期食品来源于该商家,商家将会被强制要求支付消费者10倍于过期食品价格的赔款,或者赔偿消费者3倍于损失的惩罚性赔偿金。此外,相关部门也有权进行罚款,对于过期食品价格不超过10000元的,会被除以2000元到50000元的罚款;对于过期食品价格在10000元的,会被处以5000元以上的罚款。此外,对于在1年内连续3次因违法经营受到罚款、警告等行政处罚的,有可能会被相关管理部门强制责令停业,严重的还会吊销许可证。

在商店或者超市购买商品,而后发现商品过期了,想要获得理赔,那过期的商品就作为证据,应当保存好。保留证据是合理理赔关键的一步;当发现购买的商品是过期产品时,可以第一时间找到卖方,由双方进行协商解决,协商解决双方都不得超过合法范围;在第二种方式和卖方协商解决行不通的情况下,可以寻求当地工商局的帮助,如实将情况和工商局反馈,工商局接到举报后会有相应处理,积极配合即可。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保》

第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民提起诉讼。

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