沟通与债务人和担保人，让其自行归还债务并保留凭证；诉讼时效期满后，债权人将失去胜诉权，即使起诉也无效。保证合同的诉讼时效为两年，届满后权利人丧失胜诉权。担保人无力偿还时，银行会追究担保人责任，一般保证享有先诉抗辩权，连带责任保证无此权利。保证人需承担还款责任，不论债务人是否有财产或经过强制执行。
法律分析
建议向债务人提出要求,与他/她进行沟通,让他/她自己归还债务并留下相应的凭证;如果有担保人,也可以与担保人进行沟通并请求归还债务。如果诉讼时效期满,债权人将失去胜诉权,即将不会支持其胜诉,即使起诉了也不会产生实质性的效果。
一、保证合同的诉讼时效
保证合同的诉讼时效为两年，诉讼时效期间届满，权利人丧失胜诉权。（一）一般保证中的债权人在保证期间届满前对债务人提起诉讼或申请仲裁的，从判决或者仲裁裁决生效之日起，开始计算保证合同的诉讼时效。如果债权人没有对债务人提起起诉或仲裁的，即为保证期间经过，保证人免责。（二）连带保证中的债权人在保证期间届满前请求保证人承担保证责任的，保证合同诉讼时效开始计算，如果债权人未请求保证人承担保证责任的，即为保证期间经过，保证人免责。这里并不需要债权人向债务人提起诉讼或申请仲裁，所以，连带保证的诉讼时效期间起算日与一般保证不同。
二、担保人力帮贷款人还款怎么办
这种情况银行会追究三个担保人的。担保人（保证人）在债务人到期不归还欠款的情况下，即应当承担还款责任，不论债务人是否有能力还款，是否实际履行还款。具体承担责任的方式按保证方式的不同而不同：
1、一般保证责任的保证人，享有先诉抗辩权。即保证人在债务人的财产经强制执行仍不能履行前，对债权人可以拒绝承担保证责任。
2、连带责任保证的保证人，与债务人承担同一的还款责任，不享有先诉抗辩权。即不论债务人是否有财产，是否经过强制执行，保证人都有义务承担保证责任，向债权人偿还欠款。
拓展延伸
十几年的借条能向诉讼超时效吗
超过诉讼时效的借条，债权人可以向人民提起民事诉讼。根据我国法律的规定，诉讼时效和当事人起诉的权利并不相关联，超过诉讼时效的事实，当事人依然可以向人民提起民事诉讼，而债务人以诉讼时效为由进行抗辩的，债权人丧失胜诉权。当然，人民不能主动适用诉讼时效进行判决。
结语
建议向债务人提出要求,与他/她进行沟通,让他/她自己归还债务并留下相应的凭证;如果有担保人,也可以与担保人进行沟通并请求归还债务。如果诉讼时效期满,债权人将失去胜诉权,即将不会支持其胜诉,即使起诉了也不会产生实质性的效果。保证合同的诉讼时效为两年,诉讼时效期间届满,权利人丧失胜诉权。如果担保人力帮贷款人还款,银行会追究三个担保人。担保人(保证人)在债务人到期不归还欠款的情况下,即应当承担还款责任,不论债务人是否有能力还款,是否实际履行还款。具体承担责任的方式按保证方式的不同而不同:一般保证责任的保证人,享有先诉抗辩权;连带责任保证的保证人,与债务人承担同一的还款责任,不享有先诉抗辩权。
法律依据
《民法典》第一百九十二条诉讼时效期间届满的，义务人可以提出不履行义务的抗辩。诉讼时效期间届满后，义务人同意履行的，不得以诉讼时效期间届满为由抗辩；义务人已经自愿履行的，不得请求返还。
