我国《产品质量法规定》，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，生产者应承担赔偿责任。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。如果产品存在缺陷并非销售者的过错，但销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
而受害人要求索赔的范围，包括：
1、因产品存在缺陷造成人身伤害的。
侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用;造成死亡的，应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前抚养的人必要的生活费用。
2、因产品存在缺陷造成他人财产损失的。
侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。在索赔的对象上，在因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害后，受害人既可以有权向产品的生产者要求赔偿，也可以有权向产品的销售者要求赔偿，即受害人在时索赔时有选择权。被索赔一方(生产者或销售者)应当先行承担赔偿的责任。
一、什么情况生产者不用为产品缺陷担责
生产者能够证明有下列情形之一的，不承担民事责任：
1、未将产品投入流通的;
2、产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在;
3、产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的;
4、损害是由受害人的故意或重大过失造成的。
因产品缺陷造成损失的，首先要具体确定赔偿的范围，分为了人身损害的赔偿与财产损失的赔偿，不同情况下的赔偿是不同的。但在某些情况下，即使因为产品缺陷造成了消费者或其他人损害的，此时产品生产者也是不承担赔偿责任的。
